Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan mudah88

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda menerima terma yang dirancang untuk melindungi kedua-dua pihak.

Akaun AndaPembayaran SelamatSokongan Terbuka

Skop dan Penerimaan Terma

mudah88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan mudah88, anda bersetuju dengan syarat dan ketentuan ini. Kami beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda adalah milik peribadi anda sahaja; anda bertanggungjawab atas semua aktiviti di bawah login anda. Kami tidak membenarkan akun palsu, akun berganda, atau penggunaan oleh orang

1
di bawah umur. Setiap transaksi wang—deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan pengeluaran—tertakluk kepada pengesahan identiti. Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini tanpa notis terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG TERMA

Cara Menghubungi Sokongan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan atau bagaimana ia digunakan pada akaun anda, tim kami tersedia untuk membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang dalam aplikasi atau laman web. Kami biasanya membalas dalam beberapa minit semasa waktu aktif. Anda akan bercakap dengan ejen yang memahami akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis anda ke alamat e-mel kami. Kami akan membaca setiap permohonan dan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan penuh tentang isu terma anda.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami untuk artikel tentang akaun, pembayaran dan peraturan platform. Banyak soalan dijawab di sana; jika anda tidak menemui jawapan, hubungi kami melalui sembang.

KEAMANAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Terma dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas kami. Setiap login dilindungi oleh enkripsi, dan kami menyimpan maklumat pembayaran anda dengan protokol yang ketat.

Enkripsi Login

Setiap kali anda log masuk, sambungan anda dienkripsi. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan protokol keselamatan industri standard untuk melindungi sesi anda dari pencerobohan.

Pengesahan Pembayaran

Sebelum wang anda dikeluarkan, kami mengesahkan identiti anda dan bank destinasi anda. Ini memastikan dana anda pergi ke tempat yang tepat dan melindungi akaun anda daripada penipuan.

Retensi Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan kewangan. Data peribadi dihapuskan apabila akaun ditutup, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, termasuk sejarah transaksi, log login dan profil akaun, melalui sokongan kami dalam bentuk berformat.

Perubahan Terma

Jika kami mengubah syarat dan ketentuan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan papar pemberitahuan di akaun anda. Anda mempunyai pilihan untuk menerima atau menolak perubahan sebelum ia berkuat kuasa.

Hubungan Privasi

Sokongan kami boleh membantu anda memahami bagaimana kami menggunakan data anda dan untuk tujuan apa. Jika anda tidak bersetuju, kami boleh menunjukkan cara mengubah pilihan privasi anda dalam tetapan akaun.

Syarat dan Ketentuan – Pertanyaan dan Jawapan

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling sering kami dengar tentang terma mudah88, akaun anda dan cara kami mengendalikan pembayaran serta privasi.

Anda boleh memulihkan akaun anda melalui pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda yang berdaftar. Pautan itu sah selama satu jam. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam atau hubungi sokongan kami.

Tidak. Setiap akaun mesti mendaftar dengan nama sebenar anda dan maklumat pengenalan yang tepat. Kami mengesahkan identiti anda untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian wang. Akun palsu akan ditutup dan dana akan dibekukan.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya tiba dalam dua jam selepas anda menyerahkan permintaan. Kami mengesahkan setiap pengeluaran sebelum memproses. Dalam kes yang jarang berlaku, ia mungkin mengambil masa sehingga satu hari kerja.

Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun. Kami akan menyelaraskan sebarang baki tunai anda dan menutup akaun dalam masa 24 jam. Selepas ditutup, anda tidak boleh log masuk atau membuat deposit baharu. Data anda akan disimpan mengikut undang-undang penahan kami.

Semua perincian pembayaran anda disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau PIN anda—hanya pengenal unik. Setiap transaksi diluluskan melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat untuk keselamatan.

Tidak. Hanya satu akaun dibenarkan setiap orang. Jika kami mengesan akun berganda, semua akan ditangguhkan dan dana akan dibekukan. Ini melindungi kedua-dua anda dan platform dari penipuan.

Jika aktiviti anda melanggar terma kami, kami mungkin menggantung akun anda untuk penyiasatan. Kami akan menghantar e-mel yang menerangkan alasan. Anda boleh membalas dengan bukti atau kejelasan. Jika anda tidak melanggar, akaun anda akan dipulihkan dalam masa lima hari kerja.

Syarat dan Ketentuan mudah88

Cara Menghubungi Sokongan Kami

Cara Kami Melindungi Terma dan Akaun Anda

Enkripsi Login

Pengesahan Pembayaran

Retensi Data

Permintaan Data

Perubahan Terma

Hubungan Privasi

Syarat dan Ketentuan – Pertanyaan dan Jawapan

01 Apakah yang terjadi jika saya lupa kata laluan saya?

02 Boleh saya menggunakan nama samaran atau akun palsu?

03 Berapa lama masa untuk pengeluaran saya diproses?

04 Apa yang boleh saya lakukan jika saya ingin menutup akaun saya?

05 Bagaimana anda melindungi maklumat bank saya?

06 Boleh saya memiliki lebih daripada satu akaun?

07 Apa yang terjadi jika akaun saya ditangguhkan?

Halaman Berkaitan